Cómo crear landing pages efectivas: lo fundamental para tener éxito

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La conversión es la búsqueda recurrente de los profesionales de marketing, de ahí que la elaboración de landing pages efectivas sea un punto crítico.

Según Demand Metric el marketing de contenidos genera tres veces más leads que el marketing tradicional al 62% menos del costo.

Aunque seamos honestos, construir un proceso de conversión no es simple. En el camino podemos encontrarnos con aspectos y detalles mínimos que marcan la gran diferencia entre generar leads cualificados y no hacerlo.

En la metodología de marketing de contenidos, existen varios recursos que juegan un papel importante a lo largo de todo el Buyer ‘s Journey, desde la atracción hasta la conversión. En este artículo te comparto los elementos fundamentales para crear landing pages perfectas —o páginas de aterrizaje—, como se conocen en español.

Pero primero…

¿Qué es una landing page?

Una landing page, es una página web creada con un solo objetivo: convertir.

Sí, todas las páginas de nuestro sitio web deberían apuntar a algún tipo de conversión. Todas tienen la intención de dar a quien las descubre, la información que busca de nuestros productos/servicios y cómo estos pueden resolver sus necesidades. Sin embargo, en el caso de una landing page este objetivo es más evidente y está diseñada específicamente para ello, es decir, sí o sí su deber es convertir.

Para ello, las landing pages efectivas, presentan una oferta clara y directa al interés de los visitantes. Como un ebook o un producto. Además, dejan claro cuál es el siguiente paso para acceder a dicha oferta.

Si no se te da mucho eso del diseño web, no te preocupes. Porque crear una landing page, en realidad es más sencillo de lo que parece, de hecho existe software para crear landing pages que seguro te facilitará mucho el trabajo.  

Existen dos tipos de landing pages de acuerdo a los objetivos que buscan:

  • Página de oferta de producto: es una página que tiene como objetivo dar más detalles acerca de lo que ofrecemos para hacerlo ir a la página donde efectivamente se realizará la transacción.

    Son muy utilizadas en el ámbito del ecommerce para evitar el rebote de los visitantes en las páginas de producto propiamente dichas. Estos visitantes suelen llegar desde algún anuncio online o un enlace en el que han podido obtener poca información de la oferta. Por eso se hace necesario crear esta página intermedia donde se presente toda la información para convencer al visitante de realizar la transacción.
  • Página de generación de leads: son las más usadas en el ámbito del marketing y su objetivo es obtener información de quien visita la página a través de un formulario. Estas páginas proponen el intercambio de un ebook, webinar o cualquier otro contenido que pueda interesar a los visitantes de la página, a cambio de información del visitante, típicamente datos como el correo electrónico.

Los 5 elementos fundamentales de las landing pages efectivas

1. Claridad en la oferta y el contenido de la landing page.

Tanto la imagen como el contenido deben ser muy claros y atractivos para tus clientes potenciales. Esto implica realizar una investigación previa, para indagar sobre qué les interesa y en qué formato prefieren acceder a la información. Por ejemplo: en ebook, infografía, video o en el cuerpo de un e-mail, entre otras formas. Esto será clave para definir los formatos y la cantidad de materiales a desarrollar para tus campañas.

Algunos consejos para crear textos efectivos de landing pages

  • Usa frases sencillas: ¡menos es más! No compliques tus mensajes, pues lo mejor será que utilices frases cortas y directas.
  • Cuenta historias con clientes satisfechos: cuando hablas acerca de características, la gente puede voltear… o no. En cambio, si te apoyas en testimonios relevantes, tendrás un efecto más personal.
  • Céntrate en lo que puedes dar: tus clientes potenciales pondrán más atención si les dices cómo mejorarás un aspecto de sus vidas, en lugar de decir por qué tu producto es el mejor. Misma idea, diferente acercamiento.
  • Incluye llamadas a la acción: las landing pages efectivas tienen la misión de convertir y fidelizar, y eso no es posible sin una acción por parte del usuario. Crea botones y textos atractivos que los inviten a hacer clic.

2. Jerarquía y estructura adecuada.

Una vez decidiste qué información incluir en la landing page es pertinente diferenciar los diferentes componentes de la misma. Esto es:

  • La propuesta de valor:
    • Título o encabezado.
    • Subtítulo que apoye al título.
  • Imagen o video que dé contexto a la oferta (hero shot).
  • Detalle de la propuesta y beneficios.
  • Testimoniales.
  • Una llamada a la acción o call to action (CTA).

Es muy importante que cada uno de los elementos se distinga del otro sin mayor esfuerzo para quien visita o lee la landing page.

La síntesis visual de esto podemos verla en esta imagen:

estructura de una landing page

3. Visualmente atractiva.

En todas las landing pages efectivas lo visual es un aspecto crucial. Por ello es necesario incluir una imagen o video que muestre al visitante el producto o servicio en uso. El objetivo es muy emocional, puesto que busca crear un vínculo de empatía con el cliente potencial y que éste mentalmente se vea así mismo utilizando el producto/servicio.

Para el caso de los ebooks se suele incluir una referencia gráfica a un libro. Pero para productos más complejos lo más recomendable es usar el poder del video.

4. Elimina todas las distracciones.

En cualquier página web de nuestro sitio o blog lo que buscamos es que el usuario pase el mayor tiempo posible descubriendo cómo nuestra oferta puede ayudarlo, yendo de una página a otra. Este no es el caso de las landing pages.

Como lo mencioné antes, el objetivo de una landing page está orientado, de forma muy concreta, a una transacción. Para eso nos interesa que el visitante entienda rápidamente la oferta y realice la acción que deseamos, bien sea llenar un formulario o ir a la página de producto.

Y lo más importante. No queremos que se vaya a ningún otro sitio. Por eso lo ideal es reducir —o eliminar por completo— al máximo los enlaces hacia otras páginas. Según Unbounce, los mayores porcentajes de conversión se obtienen con 3 enlaces externos o menos.

Acá te dejamos un ejemplo de landing page de nuestro sitio:

ejemplo landing page mauna media
Landing Page Ejemplo

5. Un formulario bien diseñado.

Si ya nuestra oferta ha convencido al visitante de dejarnos sus datos, no podemos hacer que nuestro formulario lo espante.

Para ello debes encontrar el equilibrio entre tu oferta y los datos que dejará el visitante a cambio. Así por ejemplo, no puedes pedir datos demográficos para descargar una presentación, pero sí puedes pedir más información para una llamada de asesoría gratuita.

Todos los casos son diferentes, lo importante es que te asegures de estar ofreciendo algo que para el visitante valga tanto como los datos que está dando.

En nuestra experiencia, las landing pages efectivas que más convierten son aquellas que piden tres datos o menos. Esto es lógico si tenemos en cuenta la relación entre el esfuerzo de completar el formulario y la recompensa obtenida.

Thank You Page o página de ¡Gracias!

Es en esta página que ocurre el fin del ciclo de conversión. Mostrarse agradecido por la confianza de una persona al dejar su información te dará buena imagen. Hay dos tipos de TYP («Thank You Page» o página de agradecimiento):

  1. TYP Message: es un mensaje que se muestra cuando el usuario completó el formulario y se despliega en la misma landing page, la cual invita al lead a que visite tu sitio colocando un vínculo. Sin embargo, este tipo de TYP no es del todo recomendable, ya que no te asegurará que el usuario siga conociéndote.
  2. TYP Landing Page: es una landing page de agradecimiento, que a diferencia de la landing page convencional, va a tener un template con navegación activada. Una vez que el visitante completó el formulario es redireccionado a esta «Thank You Page» que tendrá un mensaje de agradecimiento e intuitivamente el usuario seguirá navegando. Asimismo, se pueden mostrar secciones de interés en base a la información obtenida y habilitar contenido inteligente con la automatización de marketing.

Algunos ejemplos de landing pages efectivas:

Netflix

Resalto aquí, aquello del «cliente usando el producto» y una oferta clara.

netflix
Netflix

Spotify

En este caso rescato una visual muy limpia y atractiva con un call to action casi infalible: gratis.

Spotify
Spotify

Uber

En este ejemplo me parece clave dos cosas: la casi absoluta ausencia de distracciones y la imagen del cliente potencial, muy clara.

Uber
Uber

Ahora te toca a ti.

Para que una landing page convierta es importante tener claro en todo momento cuál es el objetivo:

  • ¿Es lograr descargas de un contenido a cambio de datos?
  • ¿Es la suscripción a un servicio web?

Lo que seguirá es dejar clara nuestra oferta al visitante exponiendo detalladamente cuáles son los beneficios que obtendrá, tras llenar el formulario.

Para nosotros, el éxito de las landing pages efectivas está en la claridad y simplicidad. ¡Mucho éxito!


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