¿Cómo hacer el análisis de un sitio web? pasos esenciales

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Casi todas las guías para el análisis de un sitio web te dirán que puedes evaluar el rendimiento de un sitio al realizar alguna o todas estas acciones:

  • Ejecutando una auditoría de SEO
  • Prueba de la velocidad del sitio web
  • Realizar análisis de la competencia
  • Analizar el tráfico del website

No se equivocan y compartimos las mismas prácticas más adelante en este artículo. Pero creemos que la velocidad del sitio web, el SEO y el análisis de la competencia y el tráfico solo cuentan una parte de la historia detrás del rendimiento de su sitio web.

La pieza que falta en el análisis de tu sitio web es comprender a tus visitantes, usuarios y clientes, y brindarles lo que buscan en tus páginas. Para que no solo accedan a su sitio perfectamente optimizado, sino que permanezcan en él y lo usen, y sigan regresando. Y ahí es donde comienza nuestra guía.

análisis web
Gráfico: hotjar

¿Qué es el análisis de un sitio web?

Hacer el análisis de un sitio web es la práctica de probar y analizar el rendimiento de una página web en relación con el SEO, la velocidad, la competencia y el tráfico que recibe.

Cualquier sitio puede beneficiarse de alguna forma de análisis del sitio web si los resultados se utilizan para mejorarlo. Por ejemplo, reduciendo el tamaño de la página para aumentar la velocidad general u optimizando una página de destino con mucho tráfico para obtener más conversiones.

Un enfoque orientado al usuario para el análisis de sitios web

Todos estamos de acuerdo en que es importante tener un sitio que se clasifique bien en Google, sea rápido y no tenga problemas importantes de usabilidad. También podemos estar de acuerdo en que es igualmente importante para tu empresa comprender su panorama competitivo y maximizar el tráfico que llega a tu sitio web.

El análisis estándar de sitios web te ayuda a lograr todo lo anterior, con una advertencia: no te dará una clara ventaja competitiva porque tus competidores también lo están haciendo. Todos tienen acceso a las mismas herramientas de SEO, rendimiento y tráfico que tu utilzas.

Pero existe otra fuente de información que puedes aprovechar y que es 100% única para tu sitio web: la perspectiva de sus usuarios.

Descubrir cómo ELLOS llegaron a tu sitio, qué quieren de él, cómo lo están experimentando, qué les funciona o no a ELLOS, te brindará la información integral que necesitas para crear una gran experiencia para las personas que visitan tu sitio web, cada día.

Análisis orientado al usuario - hotjar
Análisis orientado al usuario – hotjar

Herramientas de análisis de comportamiento y feedback para el análisis de sitios web

Tus usuarios son la fuente adicional de conocimiento que necesitas para hacer crecer tu sitio web y tu negocio. Tienen toda la información que necesitas sobre lo que funciona y lo que no funciona en tu sitio web. El software de análisis de comportamiento (como Hotjar) te ayuda a recopilar este conocimiento y responder preguntas comerciales valiosas, como:

  • ¿En qué parte de una página la gente se queda atascada y lucha antes de dejarla?
  • ¿Cómo interactúan las personas (o no lo hacen) con los elementos y secciones de cada página?
  • ¿Qué les interesa o ignoran en el sitio web?
  • ¿Qué es lo que realmente quieren del sitio web o del producto/servicio?

Herramientas de análisis de comportamiento

Las herramientas de análisis de comportamiento, como los llamados mapas de calor y las grabaciones de sesiones, pueden ayudarte a comprender cómo se comportan las personas e interactúan con tu sitio web. Los mapas de calor muestran el comportamiento en una página, destacando los botones, las llamadas a la acción y otros elementos en los que se puede hacer clic con los que los visitantes interactúan, se desplazan hacia atrás e ignoran. Las grabaciones de sesiones muestran cómo las personas navegan entre las páginas y te ayudan a descubrir posibles errores, problemas o puntos débiles que experimentan a lo largo de su viaje.

Herramientas para analizar los comentarios y voz del cliente

Analizar cómo las personas interactúan con páginas individuales o con el sitio en su conjunto es una fuente de conocimiento valioso. Que se vuelve aún más útil cuando lo emparejas con una comprensión de por qué están tomando las acciones que toman.

Las encuestas dentro de tu sitio web, pueden ser una buena herramienta para entender el feedback de los usuarios. Pueden ayudarte a recopilar respuestas en el momento en que las personas estén haciendo una búsqueda dentro de tu sitio.

4 tipos más de análisis de sitios web tradicionales (según Google)

El análisis de un sitio web tradicional puede dividirse en 4 categorías:

  1. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
  2. Velocidad
  3. Competencia
  4. Tráfico

1. Herramientas de análisis y auditoría de SEO

El análisis de SEO toma muchas formas y las acciones más comunes incluyen:

  • Auditoría de SEO en la página o SEO Onpage
  • Análisis de clasificación en motores de búsqueda de sitios web
  • Análisis de backlinks

Auditorías de SEO en la página

La auditoría de SEO en la página te ayuda a verificar tu sitio web. Buscando problemas técnicos comunes que podrían afectar el rendimiento ante los motores de búsqueda, como etiquetas faltantes o redirecciones rotas. Este tipo de análisis generalmente se realiza a través de herramientas especializadas, algunas de las cuales están automatizadas para brindar sugerencias útiles (como la propia Consola de búsqueda de Google o Google Search Console), mientras que otras son altamente personalizables y ayudan a realizar análisis avanzados (como Screaming Frog).

Análisis de clasificación en motores de búsqueda de sitios web

El análisis de clasificación de los motores de búsqueda te muestra dónde aparece tu sitio web para ciertas palabras clave específicas en motores de búsqueda como Google o Bing.

Algunos rastreadores (robots) calcularán el rendimiento de tu sitio web en función de una palabra clave de tu elección (como la herramienta Serpbook), mientras que otros también te mostrarán todas las palabras clave encontradas para las que clasifica (como lo hace, Ahrefs).

Por lo general, estas herramientas de verificación de SEO también muestran el rendimiento de tu sitio web en diferentes ubicaciones (por ejemplo, Estados Unidos frente a Reino Unido) y en diferentes dispositivos (por ejemplo, escritorio frente a dispositivos móviles).

El análisis de los blacklinks (o enlaces que apuntan a tu sitio)

Este tipo de análisis de un sitio web, ayuda a descubrir qué páginas enlazan con tu sitio y con qué texto de anclaje. Comparando el perfil del sitio y el backlink con el de tus competidores. Esta información es particularmente útil cuando nos encontramos en una campaña de construcción de enlaces, precisamente, con sitios web de terceros. La mayoría de las herramientas de SEO tienen una función de análisis de backlinks incorporada (como Moz, Ahrefs, MajesticSEO, etc.), pero también puedes encontrar una lista de tus backlinks en Google Search Console.

2. Herramientas de rendimiento y velocidad del sitio web

Hay dos problemas principales con los sitios web de carga lenta: a los usuarios no les gustan y, como resultado, tampoco a los motores de búsqueda. Es por esto que las pruebas de velocidad son una segunda área clave del análisis de un sitio web.

Una buena regla general es recopilar algunos datos sobre la velocidad de la página web (por ejemplo, qué elementos son demasiado lentos, demasiado grandes, pesados etc.) y luego usar la información como punto de partida para hacer que el sitio web sea más rápido.

google speed page
Google Speed Page

Hay muchas herramientas gratuitas disponibles que puede utilizar para analizar la velocidad del sitio web:

  • PageSpeed ​​Insights de Google es un buen punto de partida y te mostrará métricas de velocidad clave como First Contentful Paint (FCP), que es el tiempo que tarda un navegador en comenzar a mostrar contenido.
  • GTmetrix
  • Pingdom
  • WebPageTest

El análisis del rendimiento del sitio web te ayuda a determinar si tu sitio es lento, rápido o promedio. Pero también te permite diagnosticar el motivo. Puedes también probar dispositivos móviles y de escritorio por separado, obteniendo una puntuación de rendimiento general y un desglose codificado por colores de las áreas principales y la gravedad de los problemas informados.

Al analizar métricas clave como el tamaño de la página, el tiempo de carga, las solicitudes http, la compresión de imágenes y el almacenamiento en caché del navegador, puedes obtener los datos que necesitas para acelerar tu sitio y brindar a tus usuarios una experiencia más rápida. Especialmente pensando en la experiencia móvil.

3. Herramientas de análisis competitivo

Casi todas las empresas en línea tienen competidores que ofrecen un producto, servicio o experiencia similar al mismo público objetivo. El análisis competitivo es la práctica de identificar y analizar empresas competidoras, cuantificar las amenazas que plantean e identificar oportunidades y ventajas que se pueden aprovechar de forma única en tu negocio.

La investigación de los competidores es una parte clave del análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas). Para el comercio electrónico y las empresas en línea, el análisis de la competencia se puede resumir en dos preguntas clave:

  • ¿Cómo se comparan nuestros productos / servicios con otros en el contexto?
  • ¿Qué están haciendo nuestros competidores en términos de comunicación?

La investigación manual es una forma eficaz de recopilar y analizar datos relacionados con un sitio web de la competencia. Puedes comenzar de manera muy simple simplemente registrando algunas ideas clave y puntos FODA en una hoja de cálculo para facilitar la comparación.

Existen herramientas de análisis de la competencia como SEMRush o SimilarWeb, que también pueden ayudarte a descubrir información sobre la popularidad de los sitios web de la competencia (volumen de tráfico) y cómo los encuentran los clientes (fuente de tráfico). Aunque te sugerimos siempre hacer un análisis de forma manual y concienzudamente.

4. Herramientas de análisis de tráfico

El análisis de tráfico web te ayuda a monitorear el volumen y la actividad de los visitantes de tu sitio web y a determinar las páginas y técnicas de generación de tráfico más exitosas.

Saber dónde se origina el tráfico del sitio web (por ejemplo, de la búsqueda orgánica o las redes sociales), qué tan populares son tus páginas, qué fuentes de tráfico se convierten mejor y en qué lugar del sitio web pierdes clientes potenciales puede ayudarte a duplicar tus campañas de marketing digital exitosas e invertir recursos de forma más eficiente.

Ahora te toca a ti

Como hemos visto, el análisis de un sitio web puede requerir una variedad de herramientas: herramientas de SEO, herramientas de rendimiento y velocidad del sitio web, análisis de comportamiento y herramientas de retroalimentación, y por supuesto tu análisis como persona. Realizar el análisis de tu sitio te ayudará a determinar su rendimiento, compararlo con la competencia, comprender cómo lo usan las personas y encontrar formas de mejorar la experiencia del usuario. Y si la experiencia del usuario mejora, sin duda mejorarán los ingresos y el negocio.