Este próximo lunes 29.11 se celebra el Cyber Monday, si, luego del fin de semana de los eventos conocidos, dentro del mercado, como Black Friday llega el Cyber Monday.
Si no planificaste alguna estrategia para montarte en la ola del mercado durante los Black Days, Black friday and Thanksgiving 2021, no pierdas la oportunidad de hacerlo en este próximo Cyber Monday.
Lo que hace diferente al Cyber Monday es que está enfocado en las ofertas en tiendas de todo tipo pero netamente online.
Es sin duda una perfecta oportunidad en la que puedes aplicar una de estas dos estrategias, primero una que visibilice tus productos si no tuviste tiempo para subirte en la ola de los Black Days y una segunda mirada, que sería la extensión de tus ofertas pero únicamente en la plataforma en línea.
Durante estos días podrás ofrecer a tus potenciales clientes ofertas, promociones o facilidades de pago en aparatos electrónicos, dispositivos móviles, computadoras, ropa, zapatos, juguetes entre otros productos más.
Diferencias entre Black Friday y Cyber Monday
El Cyber Monday está compuesto por ofertas únicas del mercado digital, es decir, son solo ofertas que conseguirás online, mientras que las ofertas de Black Friday se encuentran también en las tiendas físicas.
El Cyber Monday es catalogado como el mejor día para comprar electrodomésticos grandes o sencillos, tecnología y viajes.
Ambas celebraciones te dan la oportunidad de ofrecer las mejores promociones, particularmente en tecnología se mueve muy bien durante estos días, sin embargo el Cyber Monday suele mejorar los precios, por lo que muchos usuarios deciden esperar.
Gran parte de las empresas minoristas físicas lanzan rebajas en zapatos, ropa, accesorios y estilo de vida, promociones aún más atractivas el lunes que el Viernes Negro. Por lo que te recomendamos que las ofertas que ofrezcas el lunes sean mejores a las del viernes. Que realmente valga la pena esperar.
El Cyber Monday se celebra fuertemente en Latinoamérica, a diferencia del Día de Acción de Gracias (Thanksgiving) que se celebra, en su mayoría, en Estados Unidos.
Se trata de un evento que nació en 2005 en Estados Unidos con el objetivo de potenciar las ventas del comercio electrónico. Hablamos de una época en la que apenas había compras online en comparación con la actualidad, por lo que el evento surgió principalmente para promocionar las diferentes vías de compra online.
La realidad de hoy es muy distinta, y tras casi dos años de pandemia el comercio electrónico es el que realmente tiene el protagonismo, de ahí la gran importancia que tiene el Cyber Monday en este 2021.
Cómo preparar tu negocio para este día
Todavía no se trata de una fecha tan popular como el Black Friday, cada año es más conocido entre los consumidores. Al igual que con el “viernes negro”, se espera que este año 2021 el Cyber Monday sufra una crisis de desabastecimiento de productos.
Esto porque cada vez son más las personas que compran en las diversas plataformas que existen, por lo que los e-commerce tendrán que prestar especial atención a su stock si quieren sacarle la mayor rentabilidad posible.
El Cyber Monday 2021 se convertirá este año en una gran oportunidad para aquellas personas que quieran aprovechar grandes descuentos de cara a la campaña navideña.
Cyber Monday una oportunidad para crear engagement
El engagement es «un constructo psicológico que significa conexión emocional, pero que hace referencia a cuán activamente se encuentra involucrado el individuo», así lo afirma Wikipedia.
Si lo llevamos al lenguaje del marketing se refiere a esa fidelidad o nivel de cercanía que tienen las personas con tu marca, algo que definitivamente se traduce en ventas, en algún momento, generalmente cuando la persona se siente tan identificada con la marca que quiere ser parte de su historia y de su performance.
El Cyber Monday puede ser una grandiosa oportunidad para generar engagement con las personas que te siguen o que visitan tu blog. ¿Cómo lograrlo?, principalmente con creatividad, haciendo contenido original, en torno a la fecha que sea atractivo para la audiencia.
Al gustarles lo que ven, lo manifestarán con un Me Gusta o con un comentario y a partir de allí se empieza a crear una relación, que si lo haces bien y aplicas una buena estrategia de conversación, te dará grandiosos resultados, ya te dimos el segundo tip, conversar.
Si, comunicarte de forma fluída, humana y casi espontánea con las personas que interactúan con tu marca, no tienes idea de lo efectivo que es esto. Aprovecha el Cyber Monday para lanzar tus mejores ofertas pero así no consigas ventas en ese minuto, date la oportunidad de interactuar de forma genuina con tu audiencia, los resultados los verás después.
Consumo responsable
Mucho se dice que en estas fechas las personas consumen en exceso, que se generan grandes cantidades de desechos que finalmente contaminan el ambiente en el que vivimos todos, por eso queremos hacer énfasis en que el consumo, las ventas, el mercado en general debe llevarse adelante de forma responsable.
Si esta idea te resuena, te compartimos algunos datos que pueden ser de interés para ti.
Según BBVA, desde 2015 existe un movimiento global llamado ‘Viernes Verde’ (‘Green Friday’) que opone sostenibilidad y consumo responsable al ‘Viernes Negro’ (‘Black Friday’), la jornada de rebajas tradicional en EE. UU. que se ha convertido en el momento de más compras en el resto del planeta.
El Black Friday sigue siendo el rey mundial de las compras, según un análisis de McKinsey & Company de noviembre de 2020, aunque se acercan otros ‘pretendientes’, como Amazon Prime Day (13 y 14 de octubre), Cyber Monday (30 de noviembre), Cyber Week (la semana siguiente a Acción de Gracias) o el Singles Day (11 de noviembre), muy popular en China. Puedes leer más sobre este tema, aquí.
Digital Marketing Manager en Orienteed. Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Director de Mauna Media.