Email Marketing 2023: cómo sacarle el máximo provecho

El email marketing 2023 continuará siendo una táctica muy relevante para fidelizar y mantener comunicación directa —y si se quiere íntima— con nuestros potenciales clientes, algo que no pueden lograr otras estrategias en el ámbito digital. Aunque no siempre sea así, el email marketing gratis es posible, gracias a la alta competencia y oferta de las empresas en este sector.

Lo cierto hoy es que la mayoría de las personas tienen una cuenta de correo electrónico, ya sea para uso personal o profesional. Y nos guste o no, estamos constantemente recibiendo mensajes de todo tipo en nuestros buzones de correo. Que inclusive, revisamos desde nuestros teléfonos móviles a cualquier hora y lugar.

Según Statista, el número de usuarios que utilizan el correo electrónico diariamente alcanzará los 4.6 millones en 2025. Sabiendo esto, no es sorprendente que el email marketing sea uno de los canales de marketing digital más utilizados en la actualidad, y lo seguirá siendo en 2023.

¿Por qué? Porque es una forma muy eficiente y rentable de comunicación, con un retorno de la inversión impresionante de 36$ por cada 1$ invertido. Y… ¿A quién no le agrada ese tipo de retorno?

Teniendo esos datos en mente, preparamos este artículo. En el que compartimos tendencias, ideas y herramientas para ayudarte a optimizar todo lo que sea posible, tus esfuerzos de marketing digital a través del correo electrónico, o lo que solemos llamar: Email Marketing.

Pero… ¿Sabes qué es el email marketing?

Bueno, se trata de una forma de comunicación —asíncrona— que utiliza el correo electrónico para promover productos o servicios. Se trata de una herramienta muy eficiente para llegar a un público específico y fidelizarlo.

En el mundo B2B (Business to Business), el email marketing es aún más importante. Ya que nos permite llegar a nuestros clientes potenciales de una manera rápida y efectiva. Además, nos ayuda a mantener una relación cercana con ellos y a estar siempre (o al menos intentarlo) presentes en su mente.

Sea que te encuentres en una empresa que hace B2B o B2C (Business to Consumer), el uso del email marketing como parte de tu estrategia digital será muy importante el próximo año. Conocer con antelación «las piedras que trae el río» puede ayudarnos a planificar y prepararnos mejor.

¿Qué tendencias podemos esperar en el email marketing 2023? A continuación te presentamos 6 que creemos serán clave e indispensables de conocer, precisamente para que te anticipes debidamente.

6 tendencias clave del Email Marketing 2023

La inteligencia artificial.

Cada vez es más común ver cómo la Inteligencia Artificial (IA) se utiliza para personalizar el contenido de los correos electrónicos y hacerlos más relevantes para cada destinatario.

Si eres una empresa de ropa y tienes una lista de correos electrónicos de clientes potenciales, quizá deseas enviarles una campaña de correos electrónicos promocionales. En lugar de crear y enviar manualmente cada correo electrónico, en 2023 las empresas podrán utilizar una herramienta de inteligencia artificial para automatizar este proceso.

La herramienta puede utilizar técnicas de aprendizaje automático para analizar los datos de compras anteriores de los clientes. Así como sus intereses y preferencias, y utilizar esta información para personalizar los correos electrónicos que se envían a cada cliente. Por ejemplo, si un cliente ha comprado ropa deportiva en el pasado, la herramienta puede incluir en su correo electrónico promociones de ropa deportiva.

La personalización

Hablar directamente con cada destinatario es cada vez más importante, ya que les hace sentir valorados y conectados con la marca. Es por esto que cada vez más, algunas herramientas también podrán utilizar técnicas de procesamiento del lenguaje natural para analizar el contenido de los correos electrónicos y adaptarlo de manera efectiva a cada cliente, utilizando un lenguaje y un tono adecuados. Será el próximo nivel de la personalización.

El contenido generado por los usuarios

Utilizar el contenido generado por los usuarios en tus correos electrónicos puede ser una manera efectiva de mostrar la autenticidad de tu marca y generar confianza en tus clientes.

Si eres una empresa de productos de belleza. Puedes organizar un concurso en las redes sociales para que los usuarios compartan fotos de ellos mismos utilizando tus productos y agreguen una etiqueta especial. Luego, podrás utilizar estas fotos en una campaña de correos electrónicos promocionales para mostrar a los clientes potenciales cómo otros usuarios están utilizando tus productos y cómo están obteniendo resultados positivos.

Para concretar esta idea, puedes utilizar una herramienta de rastreo de etiquetas en las redes sociales para recopilar todas las fotos con la etiqueta especial y seleccionar las más relevantes y atractivas para incluir en los correos electrónicos. Además, recuerda pedir permiso a los usuarios para utilizar sus fotos y mencionarles en los correos electrónicos, esto puede aumentar la confianza y la lealtad de los clientes hacia la marca.

La privacidad

Con el aumento de la conciencia sobre la privacidad en línea, es importante mostrar a tus clientes que respetas su privacidad y que no compartes sus datos con terceros. En 2023, cada vez más empresas de preocuparán por cuidar la privacidad de sus clientes y clientes potenciales. Esto a su vez contribuye no sólo a evitar problemas por incumplimiento de normativas legales, sino que además ayuda a construir confianza con la audiencia.

El uso del modo oscuro

El modo oscuro se está convirtiendo en una tendencia popular en el diseño de correos electrónicos, ya que puede ayudar a enfatizar ciertos elementos y hacer que el contenido sea más fácil de leer. En 2023, veremos como el uso del modo oscuro se vuelve cada vez más popular en las acciones a través del correo electrónico.

Elementos animados dentro de los emails:

Los elementos animados, como GIFs y videos, pueden hacer que tus correos electrónicos sean más atractivos y divertidos.

En 2023, más empresas usarán GIF animados o videos en sus aciones de email marketing, como una forma efectiva de mostrar las características y beneficios de un producto, pero sumando dinamismo. Esto puede ayudar a aumentar el interés y la intención de compra de los destinatarios.

5 ideas de cómo los negocio B2B están aprovechando las ventajas del email marketing

1. Enviar newsletters periódicas con contenido valioso y relevante para tus clientes potenciales y actuales.
2. Utilizar segmentación avanzada para enviar correos electrónicos personalizados y relevantes a diferentes grupos de destinatarios.
3. Realizar campañas de email marketing para lanzar nuevos productos o servicios y generar interés en ellos.
4. Utilizar el email marketing para realizar encuestas y recoger feedback de tus clientes, lo que te ayudará a mejorar tus productos o servicios.
5. Hacer uso de la automatización del email marketing para enviar correos electrónicos de seguimiento y fidelizar a tus clientes, así como para recuperar a aquellos que han dejado de comprar tus productos o servicios.

6 herramientas para hacer Email Marketing con éxito en 2023

1. Mailchimp: es una de las plataformas de email marketing más populares y fáciles de usar. Su principal ventaja es que ofrece una versión gratuita para pequeños negocios y emprendedores.
   
2. Constant Contact: es otra plataforma popular que destaca por su facilidad de uso y por su asistencia técnica y tutoriales en línea.
   
3. HubSpot: es una plataforma de marketing integral que incluye herramientas de email marketing, pero también de gestión de contactos y análisis de resultados. Su principal ventaja es que permite integrar todas estas herramientas en un solo lugar.
   
4. AWeber: es una plataforma de email marketing con una amplia variedad de plantillas y herramientas de automatización. Su principal ventaja es que ofrece una prueba gratuita de 30 días para que puedas probar su plataforma antes de comprarla.
   
5. GetResponse: es una plataforma de email marketing completa que incluye herramientas de automatización y segmentación avanzada. Su principal ventaja es que ofrece una interfaz fácil de usar y una gran cantidad de recursos para ayudarte a mejorar tus campañas de email marketing.
   
6. MailRelay: es una plataforma de email marketing que destaca por su alto nivel de personalización y por la cantidad de herramientas que ofrece para segmentar y automatizar tus campañas. Su principal ventaja es que permite enviar hasta 80.000 correos electrónicos al mes en su plan gratuito, 20.000 mil contactos, incluyendo soporte, sin publicidad ni limitaciones de envío diarias. Lo que la convierte en una opción atractiva para pequeños negocios y emprendedores.

Algunas ventajas y desventajas del email marketing

Uno de los principales beneficios de usar una plataforma de email marketing es que nos permite enviar correos electrónicos masivos de manera eficiente y medir los resultados de nuestras campañas. También nos ofrece herramientas de automatización y segmentación avanzada que nos permiten personalizar el contenido y hacerlo más relevante para cada destinatario. Además, nos ahorra tiempo y esfuerzo al no tener que preocuparnos por la gestión técnica del envío de correos electrónicos.

Sin embargo, también hay desventajas en el uso de una plataforma de email marketing. Una de ellas es el costo, ya que muchas plataformas requieren una suscripción mensual o anual. Otra desventaja es que puede ser complicado aprender a usar todas las herramientas que ofrecen, lo que puede llevar tiempo y esfuerzo. También es importante tener en cuenta que, si no se utilizan de manera ética y respetuosa con la privacidad de los destinatarios, las campañas de email marketing pueden ser consideradas spam y afectar negativamente la imagen de nuestra marca.

Ahora es tu turno

En conclusión, el email marketing sigue siendo una herramienta poderosa en la estrategia B2B, y en general para cualquier empresa que esté llevando adelante esfuerzos de marketing. Conocer las tendencias pueden ayudarte a maximizar su efectividad y además, ahora que sabes cómo sacarle mayor provecho seguro que tus acciones por correo electrónico serán exitosas.

¡No te quedes atrás y comienza a implementarlas hoy mismo!