Mira Murati: la mujer que lidera la innovación detrás de ChatGPT

Para algunos, en este momento, Mira Murati es la mujer más poderosa de Silicon Valley. Y no es una frase sensacionalista, no. Porque lo cierto es que Mira, es la ingeniero que está detrás de la creación de ChatGPT, el chatbot de Inteligencia Artificial desarrollado por OpenAI.

Murati es la CTO (director de tecnología) de OpenAI. Con 35 años, está liderando los equipos detrás de DALL-E, que usa IA para crear imágenes u obras de arte basadas en indicaciones (prompts), y ChatGPT, el popular chatbot de Inteligencia Artificial que puede responder preguntas complejas, con una habilidad inquietantemente humana.

ChatGPT capturó la imaginación del público tras su lanzamiento a fines de noviembre de 2022. Mientras que algunas escuelas y universidades lo prohíben, Microsoft anunció una inversión de $10 mil millones en la empresa y Google emitió un «código rojo», preocupado de que la tecnología pudiera interrumpir su negocio de búsqueda. «Al igual que con otras revoluciones por las que hemos pasado, habrá nuevos trabajos y algunos se perderán…» ha dicho Mira Murati a Trevor Noah el otoño pasado sobre el impacto de la IA, «pero soy optimista».

Durante la mayor parte de enero de 2023, ChatGPT superó a Bitcoin entre los términos de búsqueda más populares, según Google Trends. Toda la atención ha significado que la startup privada con sede en San Francisco (California), con 375 empleados y pocos ingresos, ahora tiene una valoración de aproximadamente $ 30 mil millones.

¿Quién es Mira Murati?

Mira Murati, de 35 años, reside en San Francisco, Estados Unidos. Los padres de Mira, según varios medios comunicación, son de origen indio, sin embargo, su apellido refleja raíces albanesas.

Ha completado su Licenciatura en Ingeniería de la Escuela de Ingeniería Thayer en Dartmouth.

Según el perfil de LinkedIn, comenzó su carrera como analista de verano en Goldman Sachs y, entre las asignaciones destacables, fue gerente senior de productos del Model X en Tesla entre 2013 y 2016.

Murati se unió a OpenAI en junio de 2018. Como Vicepresidente de Inteligencia Artificial Aplicada (IA) y Asociaciones, y actualmente ejerce el rol como Chief Technology Officer (CTO).

Mira Murati, una de las mujeres más innovadoras de la industria tecnológica

Hace menos de un año, OpenAI era una organización bien considerada, aunque bastante tranquila. Con la misión declarada de «garantizar que la AGI (inteligencia artificial general), con lo que nos referimos a sistemas altamente autónomos que superan a los humanos en el trabajo económicamente más valioso, se beneficie toda la humanidad.»

Muchas empresas usan la IA y los consumidores interactúan con ella cada vez que deslizan hacia arriba en TikTok o comparten en Facebook. OpenAI se ha estado construyendo hacia algo mucho más potente: un sistema con conocimiento general del mundo que puede ser orientado a resolver una cantidad casi infinita de problemas.

Aunque la mitad de los propios empleados de la empresa suponen que lograr la AGI está a 15 años de distancia, según el MIT Technology Review, los modelos existentes de OpenAI tienen capacidades notablemente amplias. Con los lanzamientos públicos de su programa de imagen generativa Dall-E 2 en septiembre de 2022 y ChatGPT en noviembre, OpenAI hizo que el mundo se diera cuenta de que su tecnología puede ofrecer un valor económico extraordinario en la actualidad.

Mira Murati, quien fue ascendida a CTO en mayo de 2022, ha estado al frente de la estrategia de OpenAI para probar sus herramientas en público. Aunque los investigadores han logrado avances notables en IA durante una década, particularmente en lo que respecta a la comprensión de texto (procesamiento del lenguaje natural) e imágenes (visión de computadora), la mayor parte de la acción permaneció enclaustrada en los trabajos secretos de gigantes tecnológicos como Google, que pasó años más centrado en que los investigadores de IA produjeran artículos académicos que en generar productos comerciales innovadores.

OpenAI está adoptando un enfoque diferente.

Ha atraído a los mejores talentos académicos, pero está poniendo su trabajo en productos ingeniosos e implementaciones de mercado masivo. Imagina una sala de doctorados con la energía de una fuerza de ventas empresarial, y tendrás una idea de por qué OpenAI ha sido el primero en despertar un amplio interés público en la Inteligencia Artificial.

Más allá del ChatGPT de alto perfil, millones de personas han probado Dall-E. Que evoca imágenes basadas en indicaciones del usuario (por ejemplo, «una pintura medieval de personas jugando pickleball»). Las empresas ya utilizan productos como Whisper, una herramienta de transcripción de audio, y Codex, que convierte las indicaciones en lenguaje natural en código. Muchos pagan para incorporar las API de OpenAI en su software y se han registrado para enviar comentarios de los usuarios. Esa retroalimentación es forraje para mejorar los modelos fundamentales (es decir, los «cerebros») en el núcleo de la investigación de la organización.

Aunque la industria de la tecnología es propensa a ver olas que a menudo desaparecen, Web3, ¿alguien lo recuerda? Con la IA es diferente. OpenAI ya tiene cientos de clientes empresariales que utilizan su tecnología, desde Jasper, la plataforma de contenido de IA de 2 años que surgió de la nada para ganar $ 90 millones al año vendiendo asistencia de redacción, hasta el Museo Salvador Dalí de Florida, donde los visitantes pueden visualizar sus sueños en una exhibición interactiva impulsada por Dall-E.

Luego está Microsoft, por supuesto. Después de incorporar por primera vez la tecnología OpenAI en productos como GitHub Copilot, Designer y Teams Premium, ahora está introduciendo a Bing capacidades similares a las de ChatGPT: la apuesta del CEO Satya Nadella para dar relevancia e ingresos a Microsoft en las búsquedas, el mercado tradicional donde Google controla el 84 %.

De Tesla hacia la Inteligencia Artificial

Mira Murati, que nació en Albania y se fue a los 16 años para asistir a Pearson United World College en Victoria, Columbia Británica, contrajo la fiebre de la IA por primera vez mientras lideraba el desarrollo del Modelo X en Tesla, a la que se unió en 2013. En ese momento, Tesla estaba lanzando versiones tempranas de Autopilot, su software de asistencia al conductor habilitado para IA con aspiraciones autónomas (posiblemente, delirios) y desarrollando robots habilitados por IA para sus fábricas. Murati comenzó a considerar otras aplicaciones del mundo real para la Inteligencia Artificial.

En 2016, se convirtió en vicepresidenta de producto e ingeniería de Leap Motion. Que estaba trabajando en un sistema de realidad aumentada para reemplazar teclados y ratones con gestos manuales. Murati quería que la experiencia de interactuar con una computadora fuera «tan intuitiva como jugar con una pelota». Pero pronto se dio cuenta de que la tecnología, que se basaba en un auricular VR, era demasiado temprana. «Incluso una brecha muy pequeña en la precisión puede hacerte sentir náuseas», señala.

Mientras consideraba qué hacer a continuación, concluyó que un «avance masivo en tecnología» tendría que desempeñar un papel en la solución de los mayores desafíos del mundo. En OpenAI, a la que se unió en 2018, encontró espíritus afines que compartían su creciente convicción de que la AGI sería esa tecnología.

Mira Murati también encontró una organización en proceso de cambio. Los mejores laboratorios de inteligencia artificial del mundo estaban aprovechando cantidades de datos a escala de Internet y súper computadoras personalizadas para entrenar sus modelos, y su enfoque de fuerza bruta estaba dando resultados. El pequeño pero creciente equipo de OpenAI se dio cuenta de que también requeriría una potencia informática cada vez mayor (y cada vez más costosa); la comercialización se convirtió tanto en una necesidad económica como en un camino para que su tecnología aprendiera sobre el mundo.

En 2019, la organización sin fines de lucro se reestructuró como una empresa emergente con fines de lucro pero con una matriz sin fines de lucro. E instaló al expresidente de Y Combinator, Sam Altman, como CEO. Rápidamente recaudó mil millones de dólares de Microsoft.

Liderando una nueva ruta en OpenAI

Cuando OpenAI se embarcó en un nuevo curso, con Murati como vicepresidente de IA aplicada y asociaciones, enfrentó el problema central de los grandes modelos de lenguaje, o algoritmos diseñados para procesar y generar texto en redes neuronales: son similares a una especie de «herméticamente sellado genio”, dice Patrick Hebron, vicepresidente de I+D de su rival Stable Diffusion. Requieren sondeo para desenmascarar sus talentos; Mozart no era Mozart, se podría decir, hasta que alguien le entregó un instrumento. Para un sistema como GPT, el modelo de lenguaje fundamental de OpenAI, que tiene muchos talentos posibles, esa exposición puede ocurrir mucho más rápido con la ayuda de socios externos.

«Creo que menos publicidad sería buena», ha dicho Murati, con una sonrisa discreta, cuando la revista Fast Company le preguntó sobre GPT-4, el próximo gran modelo de lenguaje de OpenAI. Por mucho que Dall-E y ChatGPT hayan cautivado la imaginación del público, GPT-4 podría ser aún más importante.

En el período previo al lanzamiento de GPT-4, comenzaron a circular memes en Twitter, con la hipótesis de que el modelo contendría 100 billones de parámetros, o centros de procesamiento al estilo de una calculadora, muchos, muchos órdenes de magnitud más que GPT-3. Quizás no sea una coincidencia, el cerebro humano contiene aproximadamente 100 billones de sinapsis.

Oportunidades y desafíos de la IA según Murati

Desde el lanzamiento de ChatGPT, gran parte del ciclo de exageraciones y preocupaciones relacionadas con OpenAI proviene del sector de la educación. ChatGPT tuvo un efecto casi instantáneo en la educación, comenzando cuando los adolescentes publicaron sus trucos de tarea de chatbot en TikTok y culminando con el chatbot obteniendo una calificación aprobatoria en los exámenes finales de los cursos de la facultad de derecho de la Universidad de Minnesota.

Con GPT-4, Murati ve la oportunidad de «ampliar las oportunidades para las personas». Desde su perspectiva, es un salto rápido de maestros enojados que fallan a los estudiantes por hacer trampa con ChatGPT a maestros felices que escriben planes de lecciones con la ayuda del bot actualizado y los estudiantes aprenden de formas completamente nuevas.

«Con ChatGPT, puedes tener esta interacción infinita y hacer que te enseñe sobre temas complejos de una manera que se base en su contexto», dice Murati. «Es como un tutor personal». La educación, para ella, es una calle de doble sentido: en paralelo, quiere que los sistemas de OpenAI aprendan de los humanos. «Se podría hacer progreso tecnológico en el vacío sin contactos en el mundo real», dice ella. «Pero entonces la pregunta es: ¿realmente te estás moviendo en la dirección correcta?»

No está claro, desde una perspectiva comercial, cuán importante será un modelo fundamental del tamaño de GPT-4 para el campo de la IA. «La mayoría de las empresas utilizan modelos bastante pequeños, como de 1 a 10 mil millones de parámetros, porque los especializan para sus casos de uso y [el tamaño más pequeño] los hace más baratos y rápidos de ejecutar”, dice Clement Delangue, cofundador y director ejecutivo de Hugging Face. una plataforma al estilo de GitHub para la comunidad de IA.

La integración de Microsoft Bing con ChatGPT, por otro lado, justifica ir a lo grande, con características dependientes de la escala como la actualidad y la anotación que podrían contribuir en gran medida a reducir las alucinaciones. Un producto de IA que tiene conocimientos actualizados y puede mostrar la lógica detrás de sus resultados es más confiable y más fácil de corregir. Queda por ver si estos modelos fundamentales serán tan lucrativos para OpenAI como lo ha sido la publicidad de búsqueda para Google y la App Store para Apple.

Aún falta mucho en la industria

Independientemente de cómo tome forma la industria, Murati argumenta que los clientes valorarán la versatilidad. Además, AGI no surgirá de miles de mini modelos hechos a medida. «Incluso si lleva mucho tiempo llegar a AGI», dice, «la tecnología que construiremos en el camino será increíblemente útil para los humanos para resolver problemas muy difíciles».

Mientras el hype por la Inteligencia Artificial sigue su curso en 2023, Mira Murati está sentada en su oficina de San Francisco, cálidamente iluminada, con anteojos de carey, liderando el trabajo de su equipo a medida que avanzan hacia nuevos descubrimientos. Es fácil imaginar un prompt de Dall-E que ilustraría la escena: «un equipo de exploradores heterogéneos en una cumbre azotada por el viento, un nuevo amanecer, computadoras portátiles en mochilas, escuela del río Hudson, pintura al óleo.»