Privalia: la app favorita en México para comprar productos de moda

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Privalia es una de esas empresas que, tras el tsunami de la pandemia de COVID-19, representan el vivo ejemplo del auge del comercio electrónico.

El éxito de la plataforma, también se debe a una de sus características principales: la confiabilidad. Los usuarios sienten que es confiable comprar en Privalia. Un elemento determinante en cualquier iniciativa de ecommerce.

logo privalia

Privalia ya tiene 11 años en México

La compañía se define así misma como: el outlet de moda en línea más grande de México. Con una oferta de más de 900 marcas de lujo, moda, estilo de vida, cuidado personal, hogar, y mascotas, entre otras categorías, ha superado los 8.5 millones de usuarios en su plataforma.

Según datos de la propia Privalia, tan solo en el año 2020 —en plena pandemia—, las ventas de la plataforma se triplicaron. Generando más de 220.000 pedidos mensuales y más de 110 millones de visitas. Según confirma la empresa a través de su comunicado, el promedio de gasto Privalia es de seis compras mensuales, con una media de 1.570 pesos mexicanos por transacción. Números bien relevantes.

Debora Capobianco, head of marketing de la empresa ha dicho:

«En Privalia llevamos el orgullo mexicano en la piel y estamos muy contentos de celebrar 11 años en este maravilloso país que nos ha abierto las puertas, durante este tiempo hemos conectado con los mexicanos y llevado a un nuevo nivel las ventas en línea», recalcando además que la prioridad de la plataforma es ofrecer las mejores marcas con importantes descuentos y generar una experiencia de compra eficaz y segura para sus clientes.

Las principales ventajas de comprar en Privalia

Haciendo un recorrido por la web de Privalia y su aplicación móvil, lo primero que se percibe es que es muy intuitiva y fácil de utilizar. El usuario realmente puede «deslizarse» por un importante número de marcas reconocidas en el mercado. En productos de gran diversidad, desde moda y estilo de vida, ropa, calzado y productos de belleza para hombres, mujeres y niños, hasta artículos para el hogar.

Estas son las ventajas más relevantes de la experiencia de compra en Privalia:

  • Seguridad y confiabilidad. Todas las transacciones en la plataforma tienen el pago seguro garantizado, así como la seguridad bancaria y de datos personales.
  • Descuentos todo el año. Privalia es una plataforma de ventas relámpago, que ofrece productos de marcas reconocidas con hasta 70% de descuento. Todos los días a las 7 am se estrenan las ventas de las marcas, que duran entre 5 y 10 días en la plataforma, la oferta no es fija (como en Amazon, Palacio de Hierro o algún otro ecommerce de una tienda departamental) el stock se renueva. Es por eso el tiempo que permanecen las marcas en la plataforma. No importa la temporada, siempre hay descuentos.
  • Comprar de forma inteligente. Como otras aplicaciones de la actualidad, en la medida que Privalia conoce mejor los intereses del usuario, lo ayuda a encontrar el mejor descuento según lo que busca.
  • Envío y deleite del cliente. Todos los productos que compras en la plataforma te llegan sin problemas, y además como si fuera un regalo. Para cada vez más mejorar la experiencia del cliente.

Comprar en línea de forma inteligente

Cada vez más las plataformas de comercio electrónico como Privalia ofrecen múltiples ventajas para materializar una compra. Para poder disfrutar del océano de oportunidades que existen en el mundo digital, es necesario tener presente algunas buenas prácticas que permitan hacerlo de forma inteligente, éstas pueden ser:

  • Verificar los sellos o certificados de confianza que posee la plataforma.
  • Que la plataforma acepte devoluciones.
  • Revisar con cuidado las «condiciones especiales».
  • Información de producto lo más detallado posible.
  • Productos reconocidos con calidad garantizada.

Durante años, la falta de confianza de los usuarios en las compras en línea ha sido un gran obstáculo para el sector. Sin embargo —y quizá gracias a la pandemia—, muchos de nosotros en la actualidad confiamos y compramos más desde la comodidad de nuestros teléfonos móviles u otros dispositivos. Sin duda que el comercio electrónico tiene un futuro prometedor, tanto para empresas como consumidores.


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