¿Te has fijado que existe poco énfasis en cómo podemos deleitar a nuestros clientes? En Internet hay mucho contenido sobre marketing digital, pero juzgo que en muy pocos se hace visible la importante fase de deleitar, a quien ha tenido el detalle de comprar nuestro...
Contribuir a la sociedad desde un centro de extensión profesional es retador. Además de las brechas sociales, quizá el mayor desafío de las universidades en latinoamérica es la actualización contínua. Dicha necesidad viene principalmente potenciada por la adopción masiva de la tecnología que ha emergido...
Realmente siempre decimos que no hay fórmulas mágicas en el Social Media y en la Gestión de una presencia profesional en las Redes Sociales...
Reflexionamos un poco estos días y vamos viendo como las redes sociales resultan cada vez más atractivas para las empresas y marcas. Ya muchas quieren estrenarse en estos espacios digitales de comunicación....
Algunas personas, empresas y organizaciones siempre nos contactan y nos preguntan, ¿Cómo hacer tal cosa en Twitter? o ¿Cómo atraigo más fans en Facebook?...
En 2010 un grupo de profesionales del Social Media y Community Management en EEUU liderados por Jeremiah Owyang, decidieron nombrar al cuarto lunes del mes de enero como: “Community Manager Appreciation Day”...