Tendencias e-commerce 2022

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Para conocer las tendencias e-commerce 2022 debemos remontarnos al fenómeno del año 2020, fue un año decisivo para el cambio en el e-commerce, las personas se vieron obligadas a tener que comprar sus insumos a través de Internet y las empresas, también obligadas por el contexto de la pandemia, debieron adecuarse para seguir ofreciendo sus productos o servicios en plataformas online. 

El mundo por emergencia y necesidad se trasladó de la compra física a la compra virtual, todos los mercados y sectores que estaban atrasados debieron dar un salto a la transformación digital y los que no pudieron hacerlo corrieron el riesgo de desaparecer. La inversión en tecnología fue determinante para salir adelante durante el 2020 y el 2021. 

Vivimos la evolución del e-commerce a marketplace, pasando por los asistentes de voz,  hasta nuevas estrategias para priorizar la retención de clientes, tras la llegada del Covid-19 se le exigió a las empresas seguir manteniendo un ritmo acelerado de maduración digital.

Automatización del comercio 

Tal y como conocíamos el comercio tradicional no podía seguir funcionando, por lo que adaptarse a la automatización fue para algunas empresas la única forma de sobrevivir. Los sitios web dejaron de tener como objetivo principal informar los valores de las empresas, para transformarse en la vitrina, sala de espera, probador y sitio de compras. 

Desde la adquisición de alimentos, productos de aseo personal, ropa, calzado, alimento para mascotas, lo necesario tuvo que trasladarse a la automatización. Los recursos son muchos y ya conoces unos tantos, queremos que descubras las tendencias de e-commerce para el 2022. 

Un reto para las empresas y las agencias de diseño de sitios web que han debido adaptarse a la nueva forma en que las marcas deben conectar con las audiencias en un mundo digital, entendiendo además que no todos los sitios web se construyen por igual. 

En el computador directo a tu carrito de compras

Tendencias e-commerce: Inversión, tecnología y diseño

Narración creativa, diseño fantástico y tecnología invisible, son las tendencias que predominan en los e-commerce más exitosos para este 2022. Para obtener esto se necesita además, inversión. Sitios web, que se centran en la experiencia del usuario, la generación de oportunidades de venta y la reputación de la empresa.

Las operaciones de e-commerce que darán el siguiente salto en la estrategia generalmente mirarán en la dirección de un marketplace. Un marketplace es un sitio web o aplicación donde puedes encontrar diferentes marcas y personas funcionando como vendedores y compartiendo la misma plataforma de comercio online.

BlackSip señala otra tendencia e-commerce importante, quizá medular, puesto que la tecnología es fundamental en esta evolución, «los procesos de desarrollo y escalabilidad de plataformas de e-commerce requieren de escritura de código y un estricto sistema de requerimientos, en cambio, el llamado desarrollo low code ofrece plataformas de fácil uso y que permiten implementar funcionalidades y características de forma rápida sin mayores ajustes de código. Se trata de reducir la participación de la escritura de código tradicional y reemplazarlo por otros procesos intuitivos (como administradores de contenido).»

Y como una tendencia más, la realidad aumentada, hablamos de «un cambio de gran importancia para las compras en línea. Con este tipo de tecnología, los usuarios pueden vivir una experiencia de compra cercana a la presencial, dado que pueden visualizar de mejor forma el objeto que desean comprar. Industrias como la producción de muebles y decoración para el hogar es un ejemplo de los sectores beneficiados por esta tecnología.»

Datos sobre tendencias para e-commerce 2022 

Los 3 sitios de comercio electrónico de mayor rendimiento en los Estados Unidos, según Similarweb son: 

  1. Amazon, se mantiene como líder del e-commerce, con un número estimado de visitantes mensuales: 2,73 mil millones. 
  2. eBay, domina categorías que incluyen electrónica, coches, ropa, coleccionables y más, a través de subastas, directamente de marcas, o a través de vendedores verificados, con envío gratuito en muchos artículos.
  3. Walmart, con un número estimado de visitantes mensuales: 468,96 millones en los Estados Unidos, incluso ofrece una tarjeta de crédito de la marca Walmart para que los clientes ahorren aún más en sus compras.

Los e-commerce más famosos de España: 

  1. Según SemRush entre los sitios web de moda monomarca (aquellos que tienen su marca y venden ropa desde su sitio web bajo el mismo nombre) el líder absoluto es Zara, con 7,16 millones de visitas mensuales, seguido por Mango.
  2. Con respecto a los sitios de venta de electrónica y electrodomésticos, MediaMarkt es el líder en el mes de octubre con un tráfico mensual de más de 7 millones.
  3. Y en la categoría de Marketplace, lidera nuevamente Amazon con 68,6 millones de visitas mensuales.

Este 2022 la tendencia en e-commerce será definitivamente vivir una experiencia que sea resolutiva, que traspase las fronteras y que sea diversa, con precios atractivos y que brinde confianza. Repasa bien estos datos pero sigue atento, pues te daremos más.


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